FAQ

Quand serais-je livré ?

ETL vous garantie une livraison en 48h si le matériel est en stock. Lorsque le produit est indisponible le réapprovionnement se fait sous 5 jours ouvrés. Sauf cas de rupture de stock du fabricant.

J'ai besoin d'un appareil de toute urgence, comment faire ?

Contactez ETL, nous vous proposerons une livrasion express avec Chronopost ou un tranporteur.

J'ai acheté un appareil, je me suis trompé, comment faire ?

ETL s'engage, dans les 7 jours suivant votre achat à reprendre votre appareil. Sous réverse que celui-ci soit comme neuf (emballage compris). Cette garantie s'applique uniquement sur les niveaux lasers, les instruments de topographie, les détecteurs de réseaux et les caméras thermiques. Les frais de port resterons à votre charge.

Paiement en plusieurs fois, est-ce possible ?

ETL sait que certains de ces instruments demande un investissement important, c'est pourquoi nous pouvons vous proposer un règlement en 2 ou 3 fois sans frais. Soit par chèque ou soit par carte bancaire.

Un appareil en panne, acheté chez ETL ou non, comment faire ?

Lunette de chantier, niveau laser, theodolite, tachémoètre, station totale, détecteur de réseaux ou métaux, talkie walkie... ETL contrôle et répare vos instruments quelque soit la marque. Envoyez directement votre appareil à ETL Service après Vente Rue de la Paix, ZI du Gier 69700 GIVORS. Nous vous retournerons un devis de réparation sous 3-4 jours.

D'autres question ? Contactez nous au 04 72 49 95 46